Een draadloos netwerk maakt gebruik van de 2,4 ghz frequentie. Deze frequentie is een radiogolf en daardoor gevoelig voor storing door andere signalen en/of objecten. Dergelijke storing noemen we interferentie.

Er kan sprake zijn van interferentie in uw omgeving zijn, als:

Veel van deze problemen lost u op door een ander uitzendkanaal in het modem te kiezen of eventueel het modem op een andere plek in het pand op te hangen. Het kan zijn dat uw buren op hetzelfde kanaal uitzenden. Dit kan erg storen of het kan zijn dat u te ver van het modem uw verbinding tot stand probeert te brengen.

Er zijn echter ook storende objecten waarbij het technisch bijna niet mogelijk is om een draadloze verbinding op te zetten. Bijvoorbeeld een muur van gewapend beton, waar een metalen constructie in verwerkt zit die geen radiogolven doorlaat. Bestaat uw woning volledig uit dergelijke muren en plafonds, dan kan uw draadloze bereik en snelheid minimaal zijn. In dat geval adviseert Kliksafe u geen draadloos netwerk te gebruiken, maar uw modem aan te sluiten met een ethernetkabel.

Als uw draadloze netwerkverbinding niet optimaal functioneert, controleert u dan of u gebruik maakt van één van de volgende objecten:

• Andere draadloze netwerken
• Draadloze telefoons
• Draadloze koptelefoons/headsets
• Metalen kasten
• Audio/visuele apparatuur
• Lampen

Objecten die gebruik maken van de 2.4 ghz frequentie, zoals een draadloze telefoon, kunnen gebruik maken van hetzelfde kanaal als waar het wireless toegangspunt op uitzendt. In dat geval kunt u in de configuratie van uw modem het uitzendkanaal wijzigen. Raadpleeg hiervoor de handleiding van het modem.

Een metalen kast of magnetische apparatuur zoals een audioinstallatie, speakers of mobiele telefoons kunnen storing veroorzaken. Evenals een goed geïsoleerd huis. Zorg ervoor dat er zo min mogelijk storende objecten tussen het draadloze modem en de computer staan. Hiermee kunt u de meest stabiele draadloze netwerkverbindingen maken.