Klanten met Kliksafe-Pro kunnen problemen hebben met het afspelen van videofragmenten.
Dit komt door een Microsoft Windows update, die het programma SilverLight installeert.
Dit programma, dat op zich goed werkt, kan niet omgaan met autorisaties van gebruikersnamen en wachtwoorden.
Voor dit probleem zijn er 2 mogelijke oplossingen:
Aanpassing in uw Internet Explorer browser:
- Open de browser
- Ga in de menubalk naar 'Extra'
- Kies hier voor 'Internet opties'
- Kies voor het tabblad 'Programma's'. Klik onderaan op 'Invoegtoepassingen beheren'.
- U ziet een overzicht van zogenaamde toepassingen (add-ons).
- Zoek in de lijst naar de toepassing 'SilverLight' van Microsoft Corporation, klik deze aan en kies 'Uitschakelen'. Klik tweemaal op 'Ok'.
- Er zijn echter websites die alleen nog 'Silverlight' ondersteunen. Hier hebben wij uiteraard geen invloed op. In deze situaties adviseren wij om over te stappen naar 'Easy Pro'.
Your changes will require approval by an administrator before they are published.
The article has been updated successfully but requires approval before it is published.