Categorie » ADSL verbinding

Er zijn 15 artikelen gevonden in deze categorie:

1. Hoe controleer ik instellingen en apparatuur in geval van een storing?
   Indien u een storing heeft kunt u het beste eerst uw eigen apparatuur controleren. Doorloop daarvoor de volgende stappen: - Staat uw apparatuur altijd aan, schakel de router of PC dan uit en herstart de apparatuur na 30 seconden weer. - Controleer op de eventuele router welke lampjes branden: ...
2. Heb ik een telefoonlijn nodig voor Kliksafe ADSL?
   Ja. De aanvraag van een telefoonlijn kunt u indienen bij de KPN. U kunt er ook voor kiezen ADSL + bellen bij Kliksafe af te nemen. In dit pakket is al een telefoonlijn inbegrepen.
3. Hoe kan ik de snelheid van mijn ADSL-verbinding testen?
   De leverancier van Kliksafe heeft een website waar u een bestand kunt downloaden als test. Het is te vinden op: http://filter.kliksafe.nl/speed/ Klik op de knop "begin test". Als eerste wordt uw downloadsnelheid gemeten. Dit is de snelheid waarmee u data vanaf het internet naar uw computer kunt ...
4. Ik heb tijdens de aanvraag niet gekozen voor een monteur, maar ik wil die alsnog bestellen. Wat moet ik doen?
   Hiervoor kunt u het beste contact opnemen met afdeling Verkoop. Zij vragen dan een monteur voor u aan. De Verkoop afdeling van Kliksafe is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9:00-17:00 uur op telefoon nummer 0341-274999, u kunt in het menu kiezen voor optie 1.
5. Hoe kan ik mijn ADSL-abonnement upgraden?
   Via het serviceweb kunt u zelf uw abonnement upgraden. Voer hiervoor onderstaande stappen uit: Ga naar het serviceweb: serviceweb.kliksafe.nl Log in met uw gebruikersnaam (dit is uw contact e-mail adres inclusief @kliksafe.nl) en het bijbehorende wachtwoord Klik op het menu 'Abonnement' en ve ...
6. Mijn internet is traag, wat kan ik hier aan doen?
   Er is een aantal factoren die van invloed kunnen zijn op de snelheid van uw internetverbinding. Als u merkt dat de snelheid niet goed is, kijk dan of u hier een tip vindt die op uw aansluiting van toepassing is. Er is meer informatie beschikbaar over het testen van uw internetverbinding. In Serv ...
7. Wat kost ADSL + bellen?
   Kijk voor de actuele prijzen en actie op www.kliksafe.nl/consument/adsl+bellen.
8. Welke snelheden biedt Kliksafe?
   Kliksafe verkoopt momenteel de snelheden 4, 8 en 20 Mb. Is er een bepaalde snelheid niet te leveren op uw locatie, dan kan het zijn dat het een afwijkende snelheid wordt, bijvoorbeeld 6-Mb.
9. Wat is mijn IPadres?
   Elke computer die verbonden wordt met internet, krijgt een IP-adres. Dit IP-adres krijgt u van uw provider. Door dit adres kan uw computer/netwerk op internet gevonden worden. Het kan zijn dat u elke keer hetzelfde IP-adres krijgt (bijvoorbeeld met een ADSL-verbinding) maar het kan ook zijn dat ...
10. Wat is een ISRA punt?
    Vaak zal bij een storing worden gevraagd om uw modem rechtstreeks aan te sluiten, zonder splitter ertussen, op het ISRA-punt. Dat wil zeggen rechtstreeks op de binnenkomende telefoonlijn. Maar waar is een ISRA-punt nu aan te herkennen? ISRA-punt Het ISRA-punt is het punt waar KPN de bekabeling h ...
11. Wat kan ik doen indien mijn modem defect is?
    Wanneer u denkt dat uw modem defect is neem dan telefonisch contact op met onze helpdesk. Onze medewerkers kunnen een aantal zaken samen met u controleren. Als uw modem inderdaad defect blijkt te zijn dan zullen onze medewerkers u uitleggen welke stappen u verder dient te ondernemen. Kliksafe ge ...
12. Mijn ADSL-lampje brandt niet, wat nu?
    Wanneer het ADSL-signaal lampje niet brandt op uw modem of router, betekent dit dat er op dat moment géén ADSL-signaal op de lijn staat (geen line-sync). Nieuwe aansluiting Wanneer het om een nieuwe aansluiting gaat, is de kans groot dat er ergens in de aanleg een fout is gemaakt. ...
13. Vast IP instellen voor Windows Vista
    Wanneer u Windows Vista als besturingssysteem heeft, kunt u op de volgende manier een vast IP-adres (statisch IP-adres) instellen. Stap 1: Klik op 'Start' en ga naar 'Configuratiescherm' Stap 2: Ga in 'Configuratiescherm' naar 'Netwerk en internet' Stap 3: Ga bij 'Netwerk en internet ...
14. Wat heb ik nodig om ADSL aan te laten sluiten?
    Kijk eerst of er op uw adres wel ADSL leverbaar is. Gebruik hiervoor de postcode-check op http://www.kliksafe.nl/ ADSL van Kliksafe wordt geleverd via een telefoonaansluiting. Er dient in de woning daarom een aansluitpunt te zijn van KPN. Een telefoonabonnement is niet noodzakelijk voor de aan ...
15. Wat te doen bij ADSL-storingen?
    Er zijn 3 typen storingen: Een storing in een wijk of stad, bijvoorbeeld door kabelbreuk. Iedereen in uw wijk of woonplaats heeft dan last van deze storing; Een storing in uw eigen verbinding, terwijl u al wel een werkende ADSL-verbinding had; Een storing tijdens de oplevering van de lijn.Sto ...