De Kliksafe filterbox draadloos gebruiken
De Kliksafe filterbox is geschikt voor het gebruik van draadloos internet, echter de functionaliteit "draadloos" staat niet standaard "aan" in de Linksys router. Klik onder het kopje 'Bijlage' om de handleidingen voor het draadloos configureren en beveiligen te downloaden. Hierin wordt stapsgewi ...
Contact opnemen met filterbox-support
Heeft u een probleem met uw filterbox en komt u er niet uit met behulp van de artikelen op http://helpdesk.kliksafe.nl/? Bel naar ons servicenummer: 0900-3624357 (15 cent per minuut, alleen tijdens kantooruren) of mail naar support@filterbox.nl.
De Kliksafe-filterbox en Rabobank telebankieren
Soms wordt gemeld dat online telebankieren van de Rabobank niet goed functioneert. Voorbeelden hiervan zijn: - bij het openen van uw rekening loopt Internet Explorer vast; - bij het downloaden van uw rekeningafschriften als PDF-document, blijft uw scherm leeg (in Windows Vista, met Firefox lukt ...
De Kliksafe filterbox installeren in een standaard netwerk
Om gebruik te kunnen maken van de Kliksafe filterbox is het noodzakelijk dat deze tussen de computer(s) en de internetverbinding in komt te staan. Schematisch: Router <--> Filterbox <--> Computer Klik onder aan deze pagina (onder het kopje Bijlage) op "KH-standaard_installatie.pdf" ...
De Kliksafe filterbox achter een switch plaatsen
Klik onderaan deze pagina (onder het kopje 'Bijlage') om de handleiding te downloaden waarin dit onderwerp nader wordt toegelicht.
Hoe lang blijft mijn Kliksafe wachtwoord actief?
Zodra u een website bezoekt welke niet voorkomt in de Kliksafe whitelist dan zult u gevraagd worden om uw Kliksafe naam en wachtwoord in te vullen zodat u wordt aangemeld op het Kliksafe filter. Uw aanmelding (naam en wachtwoord) blijft actief zolang u surft op het internet. Echter nadat u twee ...
De Kliksafe filterbox met Tele2 compleet / lite ADSL gebruiken
In het geval van een Tele2 compleet / lite abonnement dient u de Kliksafe Filterbox (Linksys router) in te stellen op een “Static IP” adres als Internet Connection Type en dient u uw MAC adres te clonen... Klik onderaan deze pagina (onder het kopje 'Bijlage') om de handleiding te dow ...
Streaming audio / video kan niet worden beluisterd / bekeken
Windows Media Player gebruikt voor het verwerken van streaming audio/video een eigen proxy serverinstelling. Deze moet overeenkomen met de instellingen van uw browser (meestal Internet Explorer) Voor u houdt dit in dat, wilt u bijvoorbeeld de Reformatorische Omroep kunnen beluisteren, u de hier ...
Er wordt telkens opnieuw om gebruikersnaam en wachtwoord gevraagd
De Kliksafe Filterbox en de Google Toolbar / Google Desktop, Yahoo toolbar en eventuele andere toolbars kunnen niet samen worden gebruikt. Deze software van de toolbars wijzigt de identiteit van uw verbinding waardoor u na een zoekopdracht telkens opnieuw gevraagd wordt naar uw Kliksafe inlognaa ...
E-mail account
Bij uw Kliksafe filterbox abonnement is geen e-mail account inbegrepen. Omdat de inlognaam van uw Kliksafe filterbox eindigt op @filterbox.kliksafe.nl kan hierover verwarring ontstaan. U kunt gewoon het e-mail account blijven gebruiken welke u van uw ADSL aanbieder heeft gekregen.
De Kliksafe filterbox met VPN gebruiken
Een VPN verbinding kunt u naar het IP adres van uw bestaande verbinding maken. Volgens de Linksys handleiding, zie de handleiding in PDF formaat hoofdstuk 6 pagina 47 (PDF pagina 55) is een VPN verbinding mogelijk als VPN passtrough aan staat onder de kop Security van uw Linksys configuratie sc ...
De Kliksafe filterbox in combinatie met een kabelabonnement gebruiken (bijv. Chello)
Om uw Kliksafe filterbox goed te kunnen laten communiceren via bijvoorbeeld Chello moet de Kliksafe filterbox hetzelfde MAC adres hebben als het MAC adres van uw pc. Klik onderaan deze pagina (onder het kopje 'Bijlage') om de handleiding te downloaden waarin dit onderwerp nader wordt toegelicht.
De Kliksafe filterbox en online telebankieren (algemeen)
In sommige gevallen kan het voorkomen dat online telebankieren, bijvoorbeeld van de ING bank, niet juist functioneert. U ziet dan dat de pagina via uw web browser gedeeltelijk of helemaal niet wordt weergegeven. De reden hiervoor is dat het beveiligde HTTPS verkeer wordt geblokkeerd. In dit geva ...
De Kliksafe filterbox resetten naar de fabrieksinstellingen
Hoewel uiterste zorg wordt besteed om ervoor te zorgen dat de Kliksafe filterbox volledig functionerend bij u wordt afgeleverd, kan het toch voorkomen dat u de filterbox dient te resetten om de verbinding met het Kliksafe filter (MAC adres) te activeren. Een reset met de resetknop achter op uw f ...
De Kliksafe filterbox en Avast! antivirus programma
Er is uiteraard niets mis met het programma "Avast!" maar het is wel bekend dat dit programma in sommige gevallen de oorzaak kan zijn van het weigeren van een internet verbinding. Deze informatie is gebaseerd op de ervaringen van verschillende Kliksafe filterbox klanten en het Avast! forum. Om u ...
Kliksafe gebruikersnaam en wachtwoord onthouden
Als u niet wilt dat er telkens opnieuw om uw gebruikersnaam en wachtwoord wordt gevraagd, wanneer u gedurende langere tijd niet actief op het internet bent geweest en buiten de whitelist gaat surfen, dan kunt u het volgende instellen: Uw proxyserver instellen: Ga via het menu van uw Internet Ex ...
Na de installatie van een USB hub geen internet verbinding meer
Indien u, nadat u een USB hub op uw computer heeft aangesloten, geen internetverbinding meer heeft via de Kliksafe filterbox dan ligt de meest waarschijnlijke oorzaak bij uw draadloze WIFI ontvanger welke via USB op uw computer is aangesloten (wireless USB stick). In bepaalde gevallen kan een US ...
Trage internet / e-mail verbinding
Als u merkt dat u, na de installatie van uw Kliksafe filterbox, een trage verbinding heeft dan is de meest waarschijnlijke oorzaak een slechte draadloze ontvangst of een onjuist ingevuld proxyserver adres. Oorzaken van een slechte draadloze ontvangst zijn: - een te grote afstand tussen uw comput ...